REBORN CONSULTANTS

專為動物醫療產業打造的顧客關係永續經營顧問

為什麼點餐這麼難?Everything DiSC® 看懂你的選擇風格

分類:

有沒有遇過這種情況?

一群朋友走進餐廳,打開菜單後,有人三秒內決定,有人翻來翻去遲遲無法選擇。

「我要這個!」艾倫爽快地說,連服務生的筆還沒準備好就下了決定。

「嗯……這個感覺好吃,那個也不錯……你們覺得哪個比較好?」比爾一邊翻菜單,一邊問大家的意見,結果越問越猶豫。

「我想吃這道,可是它會不會太油?還是點這個比較健康?」艾咪則開始進行一場理性分析。

「隨便啦,你們點什麼我就吃什麼!」約翰把菜單往旁邊一放,對他來說,重點是跟大家吃飯的氣氛,菜色不是重點。

這樣的場景是不是很熟悉?不同人的選擇風格,影響了我們點餐的方式,而 Everything DiSC® 也能幫助我們看懂這些選擇模式。


點餐時的思維模式

人們的選擇風格,反映出他們在面對決策時的習慣。有些人重視效率,有些人重視體驗,有些人則講究細節或安全感,這些差異,也可以從 Everything DiSC® 的角度來看。

果斷行動派

艾倫從來不拖泥帶水,看到菜單上第一眼吸引他的選項,馬上點下去。他不喜歡猶豫,覺得點餐就是一個簡單的決定,快速選擇才能節省時間。

他的朋友曾經問過:「你不會擔心點錯嗎?」艾倫笑了笑:「錯了再說,下次換別的就好。」對他來說,時間比選對更重要,效率才是關鍵。


社交參考派

比爾則是完全不同的類型。他無法單獨做決定,總要問問朋友:「你們點什麼?這家店有什麼招牌?」他喜歡和大家一起討論,甚至點一樣的,因為這樣能確保「不會點錯」。

結果往往是:他花了很多時間問大家,最後還是跟著點了一道和朋友一樣的餐點。


細節分析派

艾咪點餐時,就像在做研究。

「這道菜的醬料是什麼?它會不會太鹹?」

「配菜能不能換?份量多少?」

「這個牛肉是美國還是澳洲的?」

當別人都已經開始享受美食時,她還在猶豫選項。她並不是優柔寡斷,而是希望確保選擇最適合自己的菜色,避免踩雷。


隨和氛圍派

約翰從來不糾結這種事,他覺得點餐只是用餐的前置流程,真正重要的是和誰一起吃、吃飯的氣氛如何。

「你們決定就好,反正我吃什麼都行。」他總是這樣說。

然而,當餐點送上來,朋友點了他平常不會選的料理時,他還是會愣一下:「欸?這個味道有點特別……」

Photo by Anna Tukhfatullina Food Photographer/Stylist on Pexels.com

為什麼有些人選擇快,有些人選擇慢?

這其實不只是個性問題,而是我們對「選擇」的看法不同。

  • 偏向果斷行動的人,覺得選擇沒那麼重要,快點決定比較省事。
  • 重視社交的人,需要確保自己選擇的餐點符合群體氛圍。
  • 講求細節的人,需要蒐集足夠資訊才能安心。
  • 以體驗為主的人,則覺得吃什麼不重要,重點是誰陪在身邊。

如何讓「點餐難」變成「點餐樂」?

如果你是總是等朋友決定的人,下次可以試著自己先選,不用擔心「選錯」,因為沒有一個選擇是完全正確的。

如果你總是嫌別人太慢,試著給朋友多一點空間,畢竟每個人的選擇方式不同,有些人需要時間做決定。

如果你是那個愛分析細節的,下次試試「限時決策」,讓自己在五分鐘內完成選擇,說不定也能發現點餐的新樂趣。

當我們開始理解自己和別人的選擇風格,點餐這件小事,也能變成一次觀察人際互動的有趣體驗。

Photo by Lucas Bordignon on Pexels.com